segunda-feira, 3 de outubro de 2011

Resumo Consultoria Organizacional II 1ª Etapa 8º período

1) O que é consultoria de pacote e quais são suas

principais características genéricas?

é a realizada as empresas cliente por meio da

transferência de fortes estruturas de metodologia

e de técnicas administrativas sem a preocupação

da otimizada adequação a realidade atual ou

esperada para a empresa

CARACTERISTICAS:

A) Em sua contratação, o contato é geralmente com

a média administração, sua negociação é demorada,

pois pode envolver fortes mudanças em curto

período

B) No desenvolvimento do projeto, o contato é

realizado com a baixa administração, com

negociação difícil e resistência elevada

C) Na implantação do projeto de consultoria, o

contato é com todos os níveis. A negociação é

complexa e a resistência é elevada

2) Quais são as vantagens da consultoria de pacote?

A) Maior rapidez na realização dos serviços de

consultoria divido o fato da aplicação das técnicas e a

estruturação da metodologia já terem sido determinada

B) Menor custo nos serviços de consultoria uma vez

que já foi evidenciada a importância na empresa

cliente saber a relação custoXbenef de um serviço

de consultoria

C) Possibilidades de mudanças de maior impacto pois

alguns algumas empresas podem optar por consultoria

de pacote para facilitar a consolidação de uma

mudança radical de impacto

3) Quais são as precauções que se deve ter na

contratação da consultoria de pacote?

A) Normalmente a consultoria de pacote não se

preocupa com o processo de mudanças planejada de uma

situação futura desejada

B)A consultoria de pacote pode não apresentar o

nível de treinamento conceitual, metodológico e na tarefa

que se espera de um serviço mais adequado de consultoria

4) Definir Consultoria Artesanal e quais são suas

pricipais características genéricas

é aquela que procura atender as necessidades da empresa-

cliente por meio de um projeto baseado em metodologia e

técnicas administrativas especificamente estruturada para

a referida empresa, tende sustentação de outras abordagens

e modelos aplicados em outra empresa

A)Em sua contratação, o contato é geralmente com a alta

administração, a negociação é relativamente demoradas,

sendo necessária a aprovação de varias pessoas, e a

resistência é baixa

B) No desenvolvimento do projeto de consultoria, o contato

é com a média administração, a negociação focada nas

decisões operacionais que o projeto requer, a resistência

é baixa pois o consultor e a empresa desenvolvem os

trabalhos em conjunto

C) Em sua implementação pode envolver todos os níveis da

empresa-cliente, a negociação é focada em possíveis

problemas pontuais que venham a ocorrer e o nível de

reisistencia é baixo

5) Quais as vantagens da Consultoria Artesanal?

A) velocidade adequada ao desenvolvimento dos

trabalhos de consultoria. Aqui pode estar valento o modelo

japonês, muito tempo na analise e preparação para

a decisão

B) Melhor treinamento dos envolvidos

Com as metodologias e técnicas a serem utilizadas

pela consultoria artesanal são desenvolvidas junto com

os profissionais

C) Menor Resistência aos trabalhos de consultoria

Como conseqüência direta do desenvolvimento dos

trablahos em equipe e do treinamento em tempo real

e na tarefa, é difícil ocorrer algum nível de resistência

aos trabalhos de consultoria por parte dos executivos

e profissionais da empresa-cliente

D) Melhor qualidade no trabalho

A efetiva interação com a realidade atual e a situação

futura desejada para a empresa-cliente possibilita,

de maneira natural, melhor qualidade dos serviço de consult..

e) Maior independência de empresa-cliente sem relação a

empresa de consultoria

Como resultado direto do trabalho conjunto da equipe de

consultoria com os executivos e profissionais da empresa

6) Quais as precauções devem ter na consultoria artesanal?

A) procurar aplicações da consultoria artesanal para

assuntos de média ou elevada abrangência na empresa-cli.

Isso porque para o caso de trabalhos específicos e restritos

a áreas de baixa amplitude de atuação na empresa, pode

ser real a contratação de consultoria de pacote

B)Procurar consultores com elevada experiência no

assunto considerado.

Isso porque a consultoria artesanal exige elevado e amplo

debate durante a análise desenvolvimento e implementação

dos projetos de consultoria

O consultor externo, é representado por um profissional

autônomo ou ligado a uma empresa de consultoria.

Quais são os principais aspectos desta forma de atuação

de um consultor?

Maior experiência, Pois realiza o mesmo serviço em

várias empresas, maior aceitação nos escalões superiores

da empresa-cliente, pois normalmente sua contratação é

realizada pela alta administração, pode correr riscos.

Maior imparcialidade, pois não está envolvido nas

questões do dia dia da empresa

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