Comportamento Organizacional - resumo da 1ª etapa

Importância de estudar o C.O.: pq vivemos numa organização ou em
Contato com elas, conhecer as organizações para vivermos e trabalharmos
Nelas, qualquer atividade escolhida o C.O. é impresncidivel

Conceito C.O.: refere-se ao estado de indivíduos e grupos
atuando em organizações. Preocupa-se com a influência das
organizações sobre as pessoas e os grupos

Introdução ao C.O: está relacionado com o comportamento
grupal, incluindo tópicos como normas, papéis, construção de
equipes e conflitos e, nesse sentido, baseia-se na contribuição
de sociólogos e de psicólogos sociais.

3 Níveis do C.O: A)Macroperspectiva: trata do comportamento
do sistema organizacional como uma totalidade.É o q chamamos
de comportamento macroorganiz.Refere-se ao estudo de
organização inteiras. Baseia em como se comunicar, liderar,
proporcionar decisões, lidar com estresse e conflito, proporcionar
negociação, tipos d poder e política e coordenar atividades d trabalho
B):Perspectiva: intermediária do C.O.trata d comportamento d grupos
E equipes na organização. Recebe o nome de comportamento
Mesoorgazacional, pois funciona como ligação entre outras duas
Perceptivas do C.O. Focaliza o comportamento das pessoas que
trabalham em grupos, ou equipes. A perceptiva intermediária do C.O.
se baseia em pesquisas sobre equipes e empowerment, dinâmica
grupal e intergrupal
C)Microperpectiva: trata do comportamento do individua ao trabalhar
Sozinho na organização. Focaliza as diferenças individuais e
personalidade, percepção e atribuição, motivação e satisfação no
trabalho. As pesquisas nessa área enfoca os efeitos das aptidões
sobre produtividade das pessoas, as motivações pessoais para o
desempenho das tarefas a satisfação no trabalho e o modo como
os indivíduos sentem e percebem o seu local de trabalho.

Definição Stress: não é uma doença e sim uma resposta do nosso
Organismo a uma ou varias sobrecargas.: Trânsito, probl. Financ.
Profissionais, familiares, doença, álcool, drogas

Sinais do Stress: Diminuição do rendimento, erros, distrações e falta
na faculdade e no trabalho, insônia, sono agitado, pesadelos,falta de
concentração e de memória, coisas q eram prazer vira sobrecargas
Muito trabalho ao invés de descansar

Conseqüência do Stress: Envelhecimento precoce, pressão alta,
Disntimia, derrame, infarto, diminuição da libido, impotência sexual
doença psicossomática (corpo: pele, cocêra, gastrite, ulcera)
doença virótica, gripes, herpes, ansiedade, acne, pele envelhecida,
enrugada, olheira, saboreia, queda de cabelo, diabéte, Depressão
Restlesslegs: pernas inquietas, Bruxismo: rangir unhas, Síndrome pan.
Sobrecargas boas tbm estressam: megacena, casamento, formatura

Como lidar com stress: Quebrar a rotina: mudança os nossos hábitos,
Dormir mais cedo, acordar mais tarde, fumar e beber menos,
alimentar-se melhor, praticar esportes, sair com os amigos, viajar, férias,
curtir a família, massagem, ioga, meditação, psicoterapia, meditação,
condicionamento físico.etc

Conceito Organização: Uma organização é um conjunto de pessoas
que atuam juntas em uma criteriosa divisão de trabalho para alcançar
um objetivo comum. As organizações são instrumentos sociais por meio
dos quais muitas pessoas combinam seus esforços e trabalham juntas
para atingir propósitos que isoladamente jamais poderiam alcançar.

Formação das organizações: As organizações necessitam de recursos
Para funcionar. Na verdade, elas funcionam como sistemas abertos que
apresentam uma incrível reiteração de ciclos: importam recursos; e
exportam recursos
**Pessoas>comportamento humano > satisfazem necessidades,
desenvolvem grupos, criam novas organizs, motivam pessoas,
desenvolvem atitudes, contribuem
**São organizadas > Estrutura organizacional > nascem, crescem,
alteram-se combinam-se, dividem-se
**Tem pessoas exercendo alguma ativeidade> processos organizacionais>
produzem produtos e serviços, contribuem para o bem da sociedade,
comunicam-se, tomam decisões

Relação nas organizações: **Parceiros (participantes)/Empregados >
Trabalho, esforço, dedicação, desempenho, conhecimento, habilidades,
Competência > motivar por salário, benefícios, pr~emios, elogios,
Reconhecimento, oportunidade, permanência no emprego
** Investidores ou proprietários:> contribuem com dinheiro na forma de
ações, empréstimos, financiamentos, créditos > motivados por rentabilidade,
**fornecedores > contribuem como materiais, matérias – primas,
tecnologias, serviços especializados > são motivados por negócios,
preços, condições de pagamento, faturamento, lucratividade, ret. Investimen.
**Clientes > contribuem como dinheiro pela aquisição dos produtos e
serviços oferecidos pela organização e pelo seu consumo ou utilização >
São motivados por preço, qulidade, condições de pagamento, satisfação de
Necessidades, alcance de objetivos

Teoria do equilíbrio organizacional: Ligação entre pessoas e a organização
As pessoas oferecem contribuição como: Trabalho, dedicação, esforço, alcance
De objetivos, agregação de valor, utilização do conhecimento
As organizações oferecem incentivos como: salários e benefícios, treinamento e
Aprendizagem, segurança no emprego, ambiente de trabalho, oportunidade de
Crescimento, participações nas decisões

Dois ambientes dentro das organizações: Ambiente geral ou macro ambiente:
É o ambiente maior em que estão localizadas as demais organizações. Por ser
Vasto e comum a todas organizações, o amb. geral é constituído d inúmeras
variáveis: econômicas, tecnologias, culturais, legais, políticas e, demográficas
Ambiente específico ou ambiente de tarefa: é o ambiente que cada organização
se comporta em um nicho especifico, que lhe proporciona as entradas e saídas
necessárias á sua subsistência e sobrevivência. De um lado, o ambiente de
tarefas oferece oportunidades e recursos á organização, mas por outro,
impõem-lhe coações, contingências, desafios e ameaças, ambiente é constituído de:
fornecedores d entr, clientes, usuários ou consum., concorrente e órgãos reguladores

Cultura organizacional: cada organização tem as suas características próprias, seus
Estilos de vida e de comportamento, sua mentalidade, sua presença, sua personalidade,
Além disso, cada organização apresenta características que nem sempre são físicas
ou concretas, visíveis ou mensuráveis. Muito dos fenômenos que ocorrem nas
organizações são decorrentes de sua cultura
cult.orgaz. não é algo que se possa tocar. Ela não é percebida ou observada em si
mesma, mas por meio dos seus efeitos e conseqüências.